Offrez à vos pieds une expérience de bien-être ultime !
Plongez dans un cocon de douceur avec nos claquettes My-Sérénicat .
Besoin d’aide ? Nous répondons à vos questions
🔹 Quels sont les délais de livraison ?
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande rapidement et vous assurer une livraison sans souci.
Expédition rapide : Nous préparons et expédions votre commande sous 24 à 48 heures (hors week-end et jours fériés).
👉 Exemple : Une commande passée le samedi sera expédiée le lundi.
🚚 Modes de livraison :
- Livraison standard (gratuite) : 7 à 10 jours ouvrés
- Livraison rapide : 4 à 6 jours ouvrés
📩 Besoin d’aide ? Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions !
🔹 Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande de deux façons :
1️⃣ En créant un compte sur notre site et en accédant à l’onglet “Suivi de commande”.
2️⃣ En entrant votre numéro de suivi dans la section Suivi de commande .
🔹 Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 30 jours après réception pour nous retourner votre produit s’il ne vous convient pas.
🔹 Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui, nous utilisons un cryptage SSL pour protéger toutes vos informations de paiement.