Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez My-sérénité.fr ou effectuez un achat sur le site.

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations concernant votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certaines des cookies installées sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou produits consultés, les sites web ou termes de recherche qui vous ont permis d'accéder au Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site. Ces données sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Cookies : Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les répertorions ici afin que vous puissiez décider de les autoriser ou non :

    • _session_id : identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page d'origine, etc.).

    • _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

    • _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l'emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d'une boutique par client unique.

    • cart : identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d'achat.

    • _secure_session_id : identifiant unique de session.

    • storefront_digest : identifiant unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

  • Fichiers journaux : Ils suivent l'activité du Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de référence et de sortie, ainsi que des horodatages.

  • Balises web, étiquettes et pixels invisibles : Ces fichiers électroniques enregistrent des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse email et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations de commande ».

Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles » dans la présente Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous recueillons pour traiter tout achat effectué sur le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous ;

  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels ;

  • Vous fournir des informations ou publicités concernant nos produits ou services, conformément à vos préférences de communication.

Nous utilisons également les Informations sur l'appareil (notamment votre adresse IP) pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, ainsi qu'en évaluant le succès de nos campagnes de publicité et marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser dans les buts décrits ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, consultez cette page : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, consultez cette page : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et réglementations en vigueur, répondre à une citation à comparaître, une ordonnance de perquisition ou toute autre demande légale d'informations, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ CIBLÉE

Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

Vous pouvez également refuser certains de ces services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » dans votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, sachez que nous traitons vos informations afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, comme indiqué ci-dessus. Vos informations seront également transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les Informations de commande dans nos archives, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACT

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à : contact.sav8@gmail.com.